Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại jui88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền truy cập và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép
jui88 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn nút trò chuyện trên trang để gặp bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xoá trực tiếp.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách mỗi lớp vận hành thực tế của chúng tôi được xây dựng. Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, thông tin của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật độc lập.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua nền tảng đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trữ ở trạng thái mã hoá, không thể đọc được nếu không có khoá xác thực phù hợp.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log. Không ai trong đội ngũ có thể xem mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin trên tài khoản jui88.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu và gửi xác nhận qua email trong thời gian sớm nhất.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie tuỳ chọn ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn tắt cookie tuỳ chọn qua trình duyệt mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.